Da waren sie. Die schlauen Weboptimierer und Programmierer. Alles war kein Problem. Das geht ganz schnell. Und kostet nicht die Welt. So will man es doch hören. Aber was mit den Sätzen «Das ist ganz einfach.» oder «Das ist kein Problem.» anfängt, entwickelt sich in der Regel genau ins Gegenteil. Das Geld ist weg. Die Seite steht und nichts passiert. Schweigen im Online-Blätterwald. Man ahnt noch nicht, dass dies nur der Anfang einer Kette von «gut gedacht» und «gut gemeint» Aktivitäten auf ihre Kosten wird.

Immer gibt es eine Erklärung. Immer geht alles wieder ganz einfach und ganz schnell. Das mit dem Geld nimmt nun leider eine andere Wendung. Wer addieren kann - und das besser als bekannte Banken - dem fällt auf, von "günstig" haben wir uns viele Euro weit entfernt.

Ab jetzt wird es immer schlimmer und schlimmer. Und man ahnt, was man die ganze Zeit schon vermutet hat: Die haben mich verarscht. Mein Geld ist weg. Die Zeit ist weg. Und es ist nichts passiert.

Im Prinzip ist es so. Aber dann auch nicht. Denn man muss leider davon ausgehen, dass die Internet-Spezialisten es wirklich nicht besser wissen und können. Das ist zwar kein Trost, aber eine Erklärung. Wie viel Arbeit und welche Arbeit wirklich dahinter steckt, eine Webseite mit Stolz sein eigen nennen zu können, weil diese nicht nur Zeit und Geld frisst, sondern vor allem das Letztere auch wieder in die andere Richtung fliessen lässt, dass wissen die nicht. Das verrät einem auch fast keiner, weil es keiner weiss.

Wir werden in der Regel immer dann gerufen, wenn das Webkind in den Onlinebrunnen gefallen ist. Man schon viel Geld im Internetkamin verbrannt hat. Oder aus dem Windows geschmissen hat. Wenn man mit seinem HTML am Ende ist. Und nur noch CSS versteht. Dann klingelt das Telefon und wir sollen uns das doch mal ansehen.

Und immer hören wir dieselben Geschichten. Und immer treffen wir auf dieselben Fehler und Versäumnisse. Und immer klang am Anfang alles so gut. Und immer antworte ich mit dem selben Zitat: Was gut anfängt, wird schlimm enden. Was schlimm anfängt, wird grausam enden.

Leider ist meist keine Zeit mehr und auch kein Budget mehr vorhanden. Der Glauben an das Internet ist zerrüttet. Aber, wir wären nicht das «Netzwerk der Verbundenheit», wenn wir nicht auch schwierigste Fälle wieder auf die Sonnenseiten des Internets bekommen würden.

Bei besonders schweren Fällen, bei besonders beratungs-resistenten Menschen gehen wir einfach wieder. Mit der Ansage: Don‘t call us, we call you. Dann können wir die Uhr danach stellen; in 8 bis 12 Monaten klingelt das Telefon erneut und dann gibt es kein Halten mehr. Dann gibt es nur noch die Bitte: Machen  sie das. Und genau das tun wir dann auch.

Also, haben Sie die Nase voll und einen dicken Hals von den Experten in Sachen Internet? Wir auch. Denn wir haben ehrlich gesagt auch nicht immer grosse Lust die Suppe auszulöffeln.  Aber die Hoffnung stirbt zuletzt, dass jemand da draußen mal frühzeitig an den Worten schnell, günstig, kein Problem zweifelt. Und sich sagt, warum sollen die was können und machen, wenn es auch in meinem Geschäft die drei Wörter in der Kombination nicht gibt.

Denn in der normalen Welt gehen immer nur Zwei von den Dreien.

Schnell und günstig bedeutet viele Probleme.
Schnell und keine Probleme bedeutet viel Geld.
Günstig und keine Probleme bedeutet nie schnell.

Somit können Sie sich die Variante immer aussuchen. Wir bieten aber nur eine an:

Nicht besonders schnell, nicht sehr günstig, aber dafür eine Lösung die endlich funktioniert.